Pogoji uporabe storitve MojaDružina

Zadnja posodobitev: 4. september 2026

1. Ponudnik in področje uporabe

Ti Pogoji uporabe (v nadaljevanju: »Pogoji«) urejajo registracijo in uporabo spletnega mesta ter aplikacije MojaDružina na domeni mojadruzina.si (v nadaljevanju: »Storitev«).

Ponudnik Storitve je DATAFLOW, informacijske in podatkovne rešitve, d. o. o., Krpanova ulica 3, 6310 Izola – Isola, Slovenija, matična številka: 7447035000, davčna številka: 61888630 (v nadaljevanju: »Ponudnik«, »DATAFLOW« ali »mi«). Kontakt: info@mojadruzina.si.

Ti Pogoji veljajo izključno za Storitev MojaDružina in ne za storitve ARSI ali druge storitve družbe DATAFLOW, za katere veljajo ločeni pogoji.

2. Sklenitev pogodbe in sprejem Pogojev

Pogodba o uporabi Storitve je sklenjena, ko uporabnik zaključi registracijo in potrdi, da se s Pogoji strinja. Pred registracijo so uporabniku na voljo Pogoji in Politika zasebnosti. Uporabnik lahko pred potrditvijo preveri in popravi vnesene podatke. Pogoji so objavljeni v obliki, ki omogoča njihov prikaz, shranjevanje in reprodukcijo.

Pogodbo je mogoče skleniti v jezikih, ki so na voljo v registracijskem postopku. Trenutna različica Pogojev je uporabniku dostopna na spletnem mestu. Če se s Pogoji ne strinja, računa ne sme ustvariti oziroma mora Storitev prenehati uporabljati.

3. Opis Storitve

MojaDružina je zasebna spletna aplikacija, ki uporabnikom omogoča ustvarjanje in dopolnjevanje družinskega drevesa, shranjevanje fotografij, zgodb in spominov, sodelovanje povabljenih družinskih članov, spremljanje družinskega utripa ter uporabo drugih razpoložljivih funkcij.

Družinske vsebine niso javno objavljene in so dostopne samo uporabnikom, ki so povabljeni v posamezno družino, skladno z dodeljenimi pravicami. Posamezne funkcije so lahko označene kot poskusne, prihodnje ali še nedostopne.

4. Registracija, starost in račun

Registracija je namenjena polnoletnim fizičnim osebam. Uporabnik mora navesti veljaven e-poštni naslov in podatke, potrebne za delovanje računa. Ne sme se lažno predstavljati kot druga oseba ali ustvariti računa brez njenega dovoljenja.

Uporabnik mora varovati geslo in dostop do povezanega e-poštnega računa. Računa ne sme prenesti na drugo osebo. O sumu zlorabe, izgubi dostopa ali nepooblaščeni uporabi nas mora čim prej obvestiti na info@mojadruzina.si.

5. Družine, povabila in sodelovanje

Uporabnik lahko ustvari družino ali se pridruži družini na podlagi povabila. Povabilo sme poslati samo osebi, za katero razumno meni, da ga želi prejeti. Kontaktnih podatkov povabljenih oseb ni dovoljeno uporabljati za oglaševanje ali druge nepovezane namene.

Člani iste družine lahko glede na razpoložljive pravice vidijo, dodajajo ali spreminjajo skupne podatke. Uporabnik se zaveda, da so njegove vsebine lahko vidne drugim povabljenim članom in da lahko ti prispevajo dodatne podatke. Morebitne spore med družinskimi člani naj uporabniki najprej poskusijo rešiti sporazumno.

6. Dovoljena uporaba

Storitev je dovoljeno uporabljati za osebne in zakonite družinske namene. Prepovedano je zlasti:

• objavljati nezakonite, grozilne, žaljive, diskriminatorne ali zavajajoče vsebine;
• posegati v zasebnost, osebnostne, avtorske ali druge pravice tretjih oseb;
• vnašati posebej občutljive podatke o živih osebah brez njihove izrecne privolitve ali druge ustrezne pravne podlage;
• pošiljati neželena povabila, oglase ali avtomatizirana sporočila;
• poskušati dostopati do računov ali družin brez dovoljenja;
• obiti varnostne ukrepe, širiti zlonamerno programsko opremo, preobremenjevati Storitev ali jo uporabljati za avtomatizirano množično pridobivanje podatkov;
• uporabljati Storitev na način, ki škoduje drugim uporabnikom, Ponudniku ali delovanju sistema.

7. Podatki in vsebine drugih oseb

Uporabnik je odgovoren, da ima ustrezno pravico oziroma pravno podlago za vnos imen, fotografij, datumov, življenjskih zgodb in drugih podatkov o živih osebah. Te osebe mora po potrebi obvestiti o vnosu in zasebnem deljenju podatkov.

Fotografije in podatke mladoletnih oseb sme vnesti samo starš, skrbnik ali druga ustrezno pooblaščena oseba, ki ravna v korist otroka. Pri podatkih umrlih oseb mora uporabnik upoštevati voljo pokojnika, pravice svojcev, zaupnost komunikacij ter veljavne predpise.

Če posameznik zahteva odstranitev podatkov, ki se nanašajo nanj, bomo zahtevo obravnavali skladno s Politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo.

8. Pravice na uporabniških vsebinah

Uporabnik oziroma prvotni imetnik ohrani avtorske in druge pravice na vsebini, ki jo vnese. Z vnosom uporabnik Ponudniku za čas hrambe vsebine podeli neizključno, brezplačno in za zagotavljanje Storitve potrebno dovoljenje, da vsebino tehnično shrani, varnostno kopira, pretvori, prikaže ter posreduje upravičenim članom iste družine.

To dovoljenje ni namenjeno oglaševanju, javni objavi ali prodaji uporabniških vsebin. Prenehanje računa dovoljenje prekine, ko je vsebina izbrisana iz aktivnega sistema in varnostnih kopij, razen glede skupnih družinskih vsebin, ki upravičeno ostanejo dostopne drugim članom.

9. Intelektualna lastnina Storitve

Programska oprema, zasnova, blagovne in grafične oznake, besedila ter drugi elementi Storitve, ki jih niso prispevali uporabniki, so last Ponudnika ali njegovih licencedajalcev. Uporabnik pridobi omejeno, neprenosljivo in preklicno pravico do uporabe Storitve skladno s temi Pogoji. Kopiranje, prodaja, oddajanje, povratno inženirstvo ali druga neupravičena uporaba Storitve ni dovoljena.

10. Brezplačna uporaba in plačljive storitve

Registracija in uporaba sta trenutno brezplačni. Sedanja brezplačna uporaba ni časovno opredeljeno preizkusno obdobje in uporabnik z registracijo ne prevzame obveznosti prihodnjega plačila.

Ponudnik lahko v prihodnje uvede dodatne plačljive pakete ali funkcije. Nobena plačljiva storitev, naročnina ali samodejno podaljševanje ne bo aktivirano brez uporabnikove predhodne jasne izbire in izrecne potrditve cene ter pogojev. Pred nakupom bodo uporabniku zagotovljene vse zakonsko zahtevane informacije. Uporabnik, ki plačljive možnosti ne izbere, zaradi same registracije ne bo bremenjen.

Družinska knjiga (PDF). Lastnik ali skrbnik družine lahko iz podatkov družine pripravi družinsko knjigo. Brez nakupa je knjiga na voljo kot predogled z vodnim žigom »PREDOGLED«. Z nakupom se knjiga za izbrano družino odklene: v obdobju, navedenem ob nakupu, jo lahko uporabnik dopolnjuje, ureja ter brez vodnega žiga prenese ali natisne poljubno mnogokrat.

Cena in plačilo. Cena je ob nakupu jasno navedena v evrih in vključuje DDV. Gre za enkratno plačilo brez naročnine ali samodejnega podaljšanja. Plačilo izvede ponudnik plačilnih storitev Stripe; Ponudnik podatkov plačilnih kartic ne prejme in ne hrani. Pogodba o nakupu je sklenjena, ko je plačilo potrjeno. Kupec po e-pošti prejme potrdilo o nakupu, ki vsebuje tudi potrditev soglasja iz naslednjega odstavka, ter potrdilo o plačilu oziroma račun.

Dobava in pravica do odstopa. Odklep se izvede samodejno takoj po potrditvi plačila. Potrošnik ima pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, praviloma pravico do odstopa v 14 dneh. Ker gre za digitalno vsebino, ki ni dobavljena na otipljivem nosilcu, kupec pred plačilom izrecno soglaša, da se izpolnjevanje pogodbe začne takoj, in potrdi, da se zaveda, da s tem izgubi pravico do odstopa. To ne vpliva na pravice kupca v primeru neskladnosti digitalne vsebine.

Težave pri odklepu. Če odklep zaradi tehnične napake ni izveden, nas kupec obvesti na info@mojadruzina.si. Napako bomo brez odlašanja odpravili ali kupnino vrnili.

Trajanje in spremembe. Odklep velja za družino, za katero je bil kupljen, in za obdobje, navedeno ob nakupu. Nov nakup podaljša obstoječi odklep. Če je račun ali družina izbrisana pred iztekom obdobja, se kupnina ne vrača, razen če je izbris posledica ravnanja Ponudnika ali če tako določa zakon. Ponudnik lahko ceno in obseg ponudbe spremeni za prihodnje nakupe; že plačani odklepi ostanejo nespremenjeni.

11. Delovanje, vzdrževanje in posodobitve

Prizadevamo si zagotavljati varno in zanesljivo delovanje, vendar so možne začasne prekinitve zaradi vzdrževanja, posodobitev, varnostnih dogodkov, izpadov zunanjih ponudnikov ali višje sile. Načrtovane daljše prekinitve bomo, kadar je razumno mogoče, napovedali vnaprej.

Storitev bomo vzdrževali in zagotavljali potrebne varnostne posodobitve skladno z veljavno zakonodajo. Funkcije lahko izboljšujemo, spreminjamo ali nadomeščamo, če s tem ne posežemo nesorazmerno v bistvene pravice uporabnikov. O pomembnih spremembah bomo uporabnike obvestili.

12. Izvoz, izbris in prenehanje računa

Uporabnik lahko preneha uporabljati Storitev in zahteva izbris računa. Pred izbrisom naj uporabi razpoložljivi izvoz fotografij in zapisov v ZIP ter družinskega drevesa v obliki GEDCOM.

Izbris posameznega računa ne pomeni nujno izbrisa skupnih družinskih vsebin, ki so jih ustvarili, dopolnili ali upravičeno uporabljajo tudi drugi člani. Ob zahtevi bomo pojasnili posledice izbrisa in ravnali skladno s Politiko zasebnosti. Podatke iz aktivnega sistema izbrišemo v tam navedenih rokih.

13. Omejitev ali ukinitev dostopa

Dostop lahko začasno omejimo zaradi varnostnega tveganja, utemeljenega suma zlorabe, nujnega vzdrževanja ali kršitve Pogojev. Če je mogoče in primerno, bomo uporabnika pred ukrepom opozorili ter mu omogočili odpravo kršitve.

Ob hujši ali ponavljajoči se kršitvi, ogrožanju varnosti, posegu v pravice drugih ali uporabi Storitve za nezakonite namene lahko račun ukinemo. Ukrep mora biti sorazmeren naravi kršitve. Kadar zakon in varnost dopuščata, bomo uporabniku omogočili izvoz njegovih podatkov.

14. Skladnost digitalne storitve in odgovornost

Uporabniki imajo pravice, ki jim pripadajo po prisilnih predpisih o varstvu potrošnikov in digitalnih storitvah. Če Storitev ne deluje skladno z dogovorjenimi in zakonsko zahtevanimi lastnostmi, nas lahko uporabnik obvesti in zahteva ustrezno odpravo neskladnosti.

Ponudnik ne odgovarja za težave, ki izvirajo iz uporabnikove naprave, internetne povezave, nepravilne uporabe, izgube poverilnic ali ravnanja drugih povabljenih članov, razen kadar odgovornosti po zakonu ni mogoče izključiti. Prav tako ne odgovarja za vsebino uporabnikov, vendar lahko ukrepa po prejemu utemeljenega obvestila o nezakoniti ali sporni vsebini.

Nobeno določilo teh Pogojev ne izključuje odgovornosti za naklep, hudo malomarnost, škodo zaradi kršitve obveznih pravil varstva potrošnikov ali druge odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče omejiti.

15. Zasebnost

Obdelava osebnih podatkov, roki hrambe, pogodbeni obdelovalci, piškotki ter pravice posameznikov so podrobneje opisani v Politiki zasebnosti, ki je ločen informativni dokument in sestavni del preglednega obveščanja uporabnikov.

16. Spremembe Pogojev

Pogoje lahko spremenimo zaradi razvoja Storitve, varnosti, sprememb ponudbe ali predpisov. O bistvenih spremembah bomo uporabnike obvestili v aplikaciji ali po e-pošti v razumnem roku pred začetkom veljavnosti.

Če sprememba pomembno in negativno vpliva na uporabo Storitve, lahko uporabnik pred začetkom njene veljavnosti preneha uporabljati Storitev in zahteva izbris računa. Sprememba uporabnika ne more samodejno vključiti v plačljivo storitev.

17. Pritožbe

Vprašanja, prijave napak in pritožbe lahko uporabnik pošlje na info@mojadruzina.si. Prejem pritožbe bomo potrdili in nanjo praviloma odgovorili v 15 dneh. Če je za odgovor potreben daljši čas, bomo uporabnika o tem obvestili.

18. Izvensodno reševanje potrošniških sporov

DATAFLOW, informacijske in podatkovne rešitve, d. o. o., skladno z veljavno zakonodajo ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora. To ne posega v pravico potrošnika do sodnega varstva, prijave pristojnemu organu ali uporabe drugih pravnih sredstev.

19. Veljavno pravo in pristojnost

Za te Pogoje in uporabo Storitve se uporablja pravo Republike Slovenije. Če je uporabnik potrošnik, ta določba ne omejuje varstva, ki mu pripada po obveznih predpisih države njegovega običajnega prebivališča. Za spore je pristojno sodišče po veljavnih pravilih o stvarni in krajevni pristojnosti.

20. Končne določbe in kontakt

Če je posamezno določilo neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določil. Neveljavno določilo se nadomesti z veljavnim pravilom, ki se njegovemu namenu najbolj približa in ne zmanjšuje zakonskih pravic uporabnika.

Kontakt Ponudnika: info@mojadruzina.si.